服务条款

1. 引言及本条款的作用

Formatix.AI 是为招聘行业提供简历排版服务的网站、服务和平台。本网站和平台归 FORMATIX AI LIMITED（下称“Formatix AI”或“我们”）所有，服务亦由其提供。我们是在英格兰和威尔士注册的有限公司，公司编号 15626717，办公地址为 20-22 Wenlock Road London N1 7GU。您可以在英国公司注册处（Companies House）查询我们的注册办公地址。

如需联系我们，请发送邮件至 [email protected] 或使用在线聊天支持功能。

1.2 本条款的适用范围

当您（下称“您”或“用户”）在我们的平台 https://portal.formatix.ai （下称“平台”）上创建账户以使用其提供的任何功能、服务、产品或工具（统称“服务”）时，适用本服务条款（下称“本条款”）。

使用我们的服务须同意本条款，请仔细阅读。我们建议您下载本条款以备日后查阅。在您创建账户以使用平台和服务时，我们会请您确认同意本条款；当您确认接受本条款时，您与我们之间即成立合同。

如果您不接受或不同意本条款，则不得使用平台或我们的服务。如果您已完成付款并开始使用服务，我们将视为您已完全接受本条款。

2. 数据保护

2.1 数据属于您

您的个人数据和公司数据属于敏感信息，应当受到保护。您存储在 Formatix 平台中的数据，其全部权利、所有权和权益 100% 归您所有。任何个人、公司、候选人及用户生成的信息均仅由您自愿上传；您确认，为在本条款的期限和目的范围内将任何个人的个人数据合法上传至我们的平台，您已取得必要的同意并已发出适当的告知。

未经您的明确许可，我们绝不会与任何人共享或向任何人提供您的数据或信息（法律要求的情况除外，例如法院命令）。

3. 所有权

我们拥有并保留对以下各项的全部权利、所有权和权益：(a) 服务和平台及其所有改进、增强或修改；(b) 与我们的服务、支持或平台相关开发的任何软件、应用程序、发明或其他技术；以及 (c) 与上述任何一项相关的全部知识产权。

您拥有您的个人数据和保密信息的全部权利、所有权和权益。

4. 费用支付

对于您按照本条款订阅或购买的每项服务，您应向我们支付所述费用以及任何增值税（VAT）和其他适用费用（下称“费用”）。适用费用的详细信息请见我们的价格页面。

您支付的所有款项均不可取消、不可退款，仅受订阅冷静期的限制。当您首次通过购买订阅注册平台时，可在购买订阅后 2 个工作日内书面告知我们您希望取消，从而取消购买并申请退款。

5. 期限与终止

任何一方均可提前三十 (30) 天发出书面通知，终止本条款项下的协议。如您严重违反本条款，或出于任何其他原因，我们可自行决定立即终止与您的协议。

我们建议您在决定取消订阅之前下载您的文档和数据，以便在不再是 Formatix 订阅用户后仍保留一份副本以备需要。

6. 责任限制

对于依法不得排除或限制的责任，我们不以任何方式予以排除或限制。这包括因我们或我们团队的过失造成的死亡或人身伤害责任，以及欺诈或欺诈性虚假陈述的责任。

我们的总责任以引发责任的行为发生前 12 个月内您根据本条款就服务向我们支付的费用为限。

7. 投诉

如有投诉，请发送邮件至 [email protected]，邮件主题注明“I have a complaint”，并附上您的公司名称。我们将在 24–48 小时内确认收到您的投诉，并在 7 个工作日内给出最终解决方案。

8. 适用法律

本条款项下的协议受英格兰和威尔士法律管辖，双方同意由英格兰和威尔士法院专属管辖。