Hilfe-Center
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und die Unterstützung, die Sie brauchen, um Formatix.AI optimal zu nutzen.
Erste Schritte
Die Grundlagen der CV-Formatierung und Kontoeinrichtung.
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Persönliche Hilfe von unserem Support-Team.
Häufige Fragen
Wie verarbeitet Formatix.AI CVs?
Sie laden einen CV hoch, die KI liest ihn und extrahiert die Kandidatendaten, und diese Daten werden in Ihrer eigenen Vorlage aufbereitet. Das dauert etwa dreißig Sekunden pro CV. Als Eingabe eignen sich PDF, Word (DOC/DOCX), RTF, TXT, gescannte Bilder oder Fotos sowie ein LinkedIn-PDF-Export. Vor dem Versand prüfen Sie das Ergebnis neben dem Original und können es direkt bearbeiten.
Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform?
Ja. Formatix.AI erfüllt die DSGVO und das britische Datenschutzrecht. CVs werden in Großbritannien bzw. der EU verarbeitet und bei der Übertragung verschlüsselt. Formatierte Datensätze werden nur für die Aufbewahrungsfrist gespeichert, die Sie in Ihrem Konto festlegen, und danach automatisch gelöscht. Nichts, was Sie hochladen, wird zum Training von KI-Modellen verwendet oder an Dritte weitergegeben.
Welche Dateiformate und Sprachen werden unterstützt?
Eingabe: PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT, gescannte Bilder und Fotos sowie LinkedIn-PDF-Exporte. Ausgabe: Word, PowerPoint, Excel oder PDF in Ihrer eigenen Vorlage. Unterstützt werden CVs in mehr als 40 Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Japanisch, Chinesisch und Arabisch.
Kann ich Formatix.AI mit meinem ATS verbinden?
Ja. Eine Integration mit JobAdder ist live, und ab dem Agency-Tarif ist eine REST-API mit Webhooks enthalten, über die Sie weitere ATS- und CRM-Systeme anbinden können. Sie können CVs auch über unsere kostenlose MCP-Verbindung aus ChatGPT, Claude oder Perplexity formatieren oder sie an Ihre persönliche Formatierungs-E-Mail-Adresse weiterleiten.
Was ist im kostenlosen Test enthalten?
10 kostenlose Credits (ein Credit formatiert einen CV), ohne Kreditkarte und ohne Ablaufdatum. Sie erhalten das vollständige Produkt: Vorlagen aus den Dokumenten, die Sie Ihren Kunden bereits senden, Ausgabe in Word, PowerPoint, Excel und PDF, Stapelformatierung und E-Mail-Support.
Was kostet Formatix.AI im Vergleich zu Alternativen?
Die Tarife beginnen bei £20 im Monat für 20 Credits (£1 pro CV) und sinken im Enterprise-Tarif auf £0.77 pro CV. Credit-Pakete reichen von £24 für 20 Credits bis £425 für 500. Die Preise sind öffentlich und Sie können kostenlos starten; mehrere Wettbewerber wie Allsorter und DaXtra nennen Preise nur auf Anfrage.
Was unterscheidet Formatix.AI von Allsorter oder CV-Transformer?
Formatix.AI befüllt Word, PowerPoint und Excel aus einer einzigen Extraktion, erstellt Vorlagen automatisch aus Ihren eigenen Dokumenten, formatiert CVs per E-Mail und funktioniert ohne Aufpreis über MCP direkt in ChatGPT, Claude und Perplexity. Die meisten CV-Formatierungstools liefern nur Word oder PDF, und die Vorlagen erstellt der Anbieter für Sie.
Kann ich CVs im Stapel formatieren?
Ja. Laden Sie bis zu 20 Dateien gleichzeitig hoch (je 10 MB); sie werden parallel verarbeitet. Ein Stapel kann aus derselben Extraktion die Profile, das Shortlist-Deck und den Tracker befüllen. Die Monatstarife enthalten 20 (Solo), 55 (Team), 120 (Agency) oder 260 (Enterprise) Credits, und Credit-Pakete gibt es mit bis zu 500 Credits.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen oder über unser Support-Team kündigen. Es fallen keine Kündigungsgebühren an, und Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
Weitere Fragen?
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