Servicevoorwaarden

1. Inleiding en wat deze voorwaarden regelen

Formatix.AI is een website, dienst en platform dat cv-opmaakdiensten levert aan de recruitmentsector. De website en het platform zijn eigendom van, en de dienst wordt geleverd door, FORMATIX AI LIMITED (hierna "Formatix AI", "ons" en "wij"), ingeschreven onder nummer 15626717, een limited company geregistreerd in Engeland en Wales. Ons kantooradres is 20-22 Wenlock Road London N1 7GU. Ons statutaire adres vind je bij Companies House.

Neem contact met ons op via [email protected] of via onze chatondersteuning.

1.2 Wanneer deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing wanneer jij (hierna "je", "jouw" en "Gebruiker") een account aanmaakt om functies, diensten, producten of tools (samen de "Diensten") te gebruiken die op ons platform op https://portal.formatix.ai (het "Platform") worden aangeboden.

Om onze Diensten te gebruiken, moet je akkoord gaan met deze Voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig. We raden je aan deze Voorwaarden te downloaden zodat je ze later kunt raadplegen. Wanneer je een account aanmaakt om het Platform en de Diensten te gebruiken, vragen we je te bevestigen dat je met deze Voorwaarden akkoord gaat. Op het moment dat je de Voorwaarden accepteert, komt er een overeenkomst tussen jou en ons tot stand.

ALS JE DEZE VOORWAARDEN NIET ACCEPTEERT OF ER NIET MEE AKKOORD GAAT, KUN JE HET PLATFORM EN ONZE DIENSTEN NIET GEBRUIKEN. ALS JE HEBT BETAALD EN VERVOLGENS DE DIENSTEN GAAT GEBRUIKEN, GAAN WIJ ERVAN UIT DAT JE DEZE VOORWAARDEN VOLLEDIG HEBT GEACCEPTEERD.

2. Gegevensbescherming

2.1 Het zijn jouw gegevens

Je persoons- en bedrijfsgegevens zijn gevoelig en verdienen bescherming. Alle rechten, aanspraken en belangen in je gegevens op het Formatix-platform zijn voor 100% van jou. Persoonlijke, bedrijfs-, kandidaat- en door gebruikers gegenereerde informatie wordt uitsluitend vrijwillig door jou geüpload, en je bevestigt dat je de benodigde toestemming hebt verkregen en de juiste kennisgevingen hebt gedaan om persoonsgegevens van personen rechtmatig naar ons platform te uploaden, voor de duur en de doeleinden van deze Voorwaarden.

We delen je gegevens of informatie nooit met anderen en stellen ze nooit aan anderen beschikbaar zonder je uitdrukkelijke toestemming (tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld door een rechterlijk bevel).

3. Eigendomsrechten

Wij bezitten en behouden alle rechten, aanspraken en belangen in en op (a) de Diensten en het Platform, inclusief alle verbeteringen, uitbreidingen of wijzigingen daarvan, (b) alle software, applicaties, uitvindingen of andere technologie die is ontwikkeld in verband met onze Diensten, ondersteuning of het Platform, en (c) alle intellectuele-eigendomsrechten die verband houden met het voorgaande.

Jij bezit alle rechten, aanspraken en belangen in en op je persoonsgegevens en Vertrouwelijke Informatie.

4. Betaling van vergoedingen

Je betaalt ons de vergoedingen, vermeerderd met btw en eventuele andere toepasselijke kosten, zoals beschreven voor elke Dienst waarop je je abonneert of die je koopt volgens deze Voorwaarden ("Vergoedingen"). Alle details over de toepasselijke Vergoedingen vind je op onze prijspagina.

Alle betalingen die je doet, zijn niet annuleerbaar en worden niet terugbetaald, uitsluitend met uitzondering van onze bedenktijd voor abonnementen. Wanneer je je voor het eerst op het Platform aanmeldt door een Abonnement te kopen, kun je je aankoop annuleren en om terugbetaling vragen door ons binnen 2 werkdagen na de aankoop van je Abonnement schriftelijk te laten weten dat je wilt annuleren.

5. Looptijd en beëindiging

Beide partijen kunnen onze overeenkomst op grond van deze Voorwaarden beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van dertig (30) dagen. Wij kunnen onze overeenkomst met jou met onmiddellijke ingang beëindigen bij een wezenlijke schending van deze Voorwaarden of om enige andere reden, naar eigen goeddunken.

We raden je aan je documenten en gegevens te downloaden voordat je besluit je Abonnementen op te zeggen, zodat je een eigen kopie van die informatie hebt voor het geval je die nodig hebt wanneer je geen Formatix-abonnee meer bent.

6. Beperking van aansprakelijkheid

We sluiten onze aansprakelijkheid jegens jou op geen enkele manier uit en beperken die niet waar dat onrechtmatig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of die van ons team, en voor fraude of frauduleuze misleiding.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoedingen die je ons op grond van deze Voorwaarden voor de Diensten hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de handeling die tot de aansprakelijkheid heeft geleid.

7. Klachten

Heb je een klacht? Mail dan naar [email protected] met als onderwerp "I have a complaint" en vermeld je bedrijfsnaam. We bevestigen je klacht binnen 24-48 uur en komen binnen 7 werkdagen met een definitieve oplossing.

8. Toepasselijk recht

Onze overeenkomst op grond van deze Voorwaarden wordt beheerst door het recht van Engeland en Wales, en we stemmen er beiden mee in dat uitsluitend de rechtbanken van Engeland en Wales bevoegd zijn.