Helpcentrum
Vind antwoorden op je vragen en krijg de ondersteuning die je nodig hebt om het meeste uit Formatix.AI te halen.
Aan de slag
Leer de basis van cv-opmaak en het inrichten van je account.
Contact met support
Krijg persoonlijke hulp van ons supportteam.
Veelgestelde vragen
Hoe verwerkt Formatix.AI cv's?
Je sleept een cv erin, de AI leest het en haalt de kandidaatgegevens eruit, en die gegevens worden in je eigen sjabloon gezet. Dat duurt ongeveer dertig seconden per cv. Invoer kan PDF zijn, Word (DOC/DOCX), RTF, TXT, gescande afbeeldingen of foto's, of een PDF-export van LinkedIn. Je controleert het resultaat naast het origineel voordat je het verstuurt, en kunt het ter plekke aanpassen.
Zijn mijn gegevens veilig en AVG-conform?
Ja. Formatix.AI voldoet aan de AVG en de Britse wetgeving voor gegevensbescherming. Cv's worden verwerkt in het VK/de EU en versleuteld verzonden. Opgemaakte records worden alleen bewaard gedurende de bewaartermijn die je in je account instelt en daarna automatisch verwijderd. Niets wat je uploadt, wordt gebruikt om AI-modellen te trainen of gedeeld met derden.
Welke bestandsformaten en talen worden ondersteund?
Invoer: PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT, gescande afbeeldingen en foto's, en PDF-exports van LinkedIn. Uitvoer: Word, PowerPoint, Excel of PDF, in je eigen sjabloon. Cv's in meer dan 40 talen worden ondersteund, waaronder Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Nederlands, Japans, Chinees en Arabisch.
Kan ik Formatix.AI koppelen aan mijn ATS?
Ja. Native koppelingen met JobAdder, Manatal, Salesforce, HubSpot en Ezekia zijn live en zitten in elk abonnement, ook in de gratis proefperiode: nieuwe cv's in een dossier worden in je sjabloon opgemaakt en weer gekoppeld (bij Manatal maak je rapporten van de kandidaten in een Manatal-vacature). Een SourceWhale-koppeling is op aanvraag beschikbaar. Met elk ander ATS of CRM werkt Formatix per e-mail, zonder koppeling: stuur het cv door naar [email protected] en het opgemaakte document komt terug als antwoord, klaar om aan het dossier toe te voegen. Vanaf het Agency-abonnement krijg je ook een REST API met webhooks, en je kunt cv's opmaken vanuit ChatGPT (met de Formatix AI-app), Claude of andere AI-assistenten die koppelingen ondersteunen.
Wat zit er in de gratis proefperiode?
10 gratis credits (met één credit maak je één cv op), zonder creditcard, 14 dagen geldig. Je krijgt het volledige product: sjablonen gebouwd op basis van de documenten die je nu al naar klanten stuurt, uitvoer in Word, PowerPoint, Excel en PDF, bulkopmaak en ondersteuning per e-mail.
Wat kost Formatix.AI in vergelijking met alternatieven?
Abonnementen beginnen bij £20 per maand voor 20 credits (£1 per cv) en gaan omlaag tot £0.77 per cv met het Enterprise-abonnement. Tegoedpakketten lopen van £24 voor 20 credits tot £425 voor 500. De prijzen zijn openbaar en je kunt gratis beginnen; verschillende concurrenten, zoals Allsorter en DaXtra, werken alleen op offertebasis.
Wat maakt Formatix.AI anders dan Allsorter of CV-Transformer?
Formatix.AI vult Word, PowerPoint en Excel vanuit één extractie, bouwt sjablonen automatisch op basis van je eigen documenten, maakt cv's op via e-mail en werkt met je Formatix-account binnen ChatGPT (met de Formatix AI-app), Claude en andere AI-assistenten die koppelingen ondersteunen. De meeste tools voor cv-opmaak leveren alleen Word of PDF, en daar bouwt de leverancier de sjablonen voor je.
Kan ik cv's in bulk opmaken?
Ja. Upload tot 20 bestanden tegelijk (10 MB per bestand); ze worden parallel verwerkt. Eén batch kan de profielen, de shortlistpresentatie en de tracker vullen vanuit dezelfde extractie. Maandabonnementen bevatten 20 (Solo), 55 (Team), 120 (Agency) of 260 (Enterprise) credits, en tegoedpakketten gaan tot 500 credits.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Mail naar [email protected] of neem contact op met ons supportteam, dan regelen wij het. Hoe abonnementen eindigen, inclusief de bedenktijd, staat in onze gebruiksvoorwaarden.
Enterprise-support
Support met voorrang, een vaste accountmanager en onboarding op maat voor enterprise-klanten.