Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, conservons et traitons les informations que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Elle couvre les informations permettant de vous identifier (« informations personnelles ») et celles qui ne le permettent pas. Au sens de la loi et de la présente politique, « traiter » signifie collecter, conserver, transférer, utiliser ou agir de toute autre manière sur des informations. Elle vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. Notre politique n'est pas un simple exercice de conformité à la loi, mais le prolongement du respect que nous vous portons, à vous et à vos informations personnelles.

Notre politique est conforme au Data Protection Act 2018 (la « Loi »), qui intègre le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

1. Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de notre politique.

Pour toute question sur la présente politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits, contactez notre DPO, Dominic Gonsalves, à l'adresse [email protected].

2. Données que nous traitons

Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données personnelles vous concernant :

• Votre identité : prénom, nom, civilité, date de naissance et autres identifiants
• Vos coordonnées : adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéros de téléphone
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation
• Données marketing : vos préférences concernant la réception de nos communications marketing et vos préférences de communication

3. Données personnelles sensibles

Les données personnelles sensibles concernent votre origine raciale ou ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, votre santé ainsi que vos données génétiques et biométriques.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible vous concernant.

4. Informations traitées en raison d'une obligation contractuelle envers vous

Lorsque vous ou votre employeur créez un compte sur notre site, achetez un produit ou un service auprès de nous, ou acceptez de toute autre manière nos conditions générales, un contrat est conclu entre vous et nous.

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Vérifier votre identité à des fins de sécurité
• Vous vendre des produits
• Vous fournir nos services
• Vous proposer des suggestions et des conseils sur nos produits et services

5. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur lorsque vous consultez un site web. Ils permettent de conserver les informations recueillies sur une page jusqu'à ce qu'elles soient utilisées sur une autre.

Nous pouvons utiliser des cookies pour :

• Suivre la manière dont vous utilisez notre site
• Enregistrer si vous avez vu certains messages affichés sur notre site
• Vous garder connecté à notre site
• Enregistrer vos réponses aux enquêtes et questionnaires de notre site

6. Les données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne

Nos sites web sont hébergés au Royaume-Uni. Il peut également nous arriver de recourir à des prestataires situés hors de l'Union européenne et/ou hors de l'Espace économique européen pour d'autres aspects de notre activité.

Nous appliquons les garanties suivantes :

• Les normes de traitement des données adoptées par notre organisation respectent ou dépassent celles exigées par l'UE et l'EEE
• Des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne figurent dans tous nos accords juridiques avec des organisations internationales

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos Données personnelles :

• Le droit de demander l'accès à vos Données personnelles, leur rectification ou leur effacement
• Le droit de demander la limitation du traitement de vos Données personnelles
• Le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de retirer votre consentement
• Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

8. Comment introduire une réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de confidentialité ou si vous avez une réclamation, dites-le-nous.

Si vous êtes insatisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) britannique, à l'adresse https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Nous apprécierions toutefois de pouvoir en discuter avec vous avant que vous ne saisissiez l'ICO.