Centre d'aide

    Trouvez les réponses à vos questions et l'aide dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de Formatix.AI.

    Premiers pas

    Découvrez les bases de la mise en forme de CV et de la configuration de votre compte.

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    Bénéficiez d'une aide personnalisée de notre équipe support.

    Questions fréquentes

    Comment Formatix.AI traite-t-il les CV ?

    Vous déposez un CV, l'IA le lit et en extrait les données du candidat, puis ces données sont mises en page dans votre propre modèle. Comptez environ trente secondes par CV. En entrée : PDF, Word (DOC/DOCX), RTF, TXT, images numérisées ou photos, ou export PDF LinkedIn. Vous vérifiez le résultat à côté de l'original avant de l'envoyer, et pouvez le modifier directement.

    Mes données sont-elles sécurisées et conformes au RGPD ?

    Oui. Formatix.AI est conforme au RGPD et à la réglementation britannique sur la protection des données. Les CV sont traités au Royaume-Uni / dans l'UE et chiffrés en transit. Les documents mis en forme ne sont conservés que pendant la durée de conservation que vous définissez dans votre compte, puis supprimés automatiquement. Rien de ce que vous importez ne sert à entraîner des modèles d'IA ni n'est partagé avec des tiers.

    Quels formats de fichiers et quelles langues sont pris en charge ?

    En entrée : PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT, images numérisées et photos, et exports PDF LinkedIn. En sortie : Word, PowerPoint, Excel ou PDF, dans votre propre modèle. Les CV sont pris en charge dans plus de 40 langues, dont l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le portugais, le néerlandais, le japonais, le chinois et l'arabe.

    Puis-je connecter Formatix.AI à mon ATS ?

    Oui. Les connecteurs natifs JobAdder, Manatal, Salesforce, HubSpot et Ezekia sont disponibles et inclus dans toutes les formules, y compris l'essai gratuit : les nouveaux CV d'une fiche sont mis en forme dans votre modèle puis rattachés à la fiche (avec Manatal, vous créez des rapports à partir des candidats de chaque poste Manatal). Un connecteur SourceWhale est disponible sur demande. Formatix fonctionne aussi par e-mail avec tout autre ATS ou CRM, sans intégration : transférez le CV à [email protected] et le document mis en forme revient en réponse, prêt à joindre à la fiche. La formule Agency et les formules supérieures ajoutent une API REST avec webhooks, et vous pouvez mettre en forme des CV depuis ChatGPT (avec l'app Formatix AI), Claude ou d'autres assistants IA compatibles avec les connecteurs.

    Que comprend l'essai gratuit ?

    10 crédits gratuits (un crédit = un CV mis en forme), sans carte bancaire, valables 14 jours. Vous avez accès au produit complet : modèles créés à partir des documents que vous envoyez déjà à vos clients, sortie Word, PowerPoint, Excel et PDF, mise en forme en masse et support par e-mail.

    Combien coûte Formatix.AI par rapport aux alternatives ?

    Les formules commencent à £20 par mois pour 20 crédits (£1 par CV) et descendent jusqu'à £0.77 par CV avec la formule Enterprise. Les packs de recharge vont de £24 pour 20 crédits à £425 pour 500. Nos tarifs sont publics et vous pouvez commencer gratuitement ; plusieurs concurrents, comme Allsorter et DaXtra, ne fonctionnent que sur devis.

    Qu'est-ce qui distingue Formatix.AI d'Allsorter ou de CV-Transformer ?

    Formatix.AI remplit Word, PowerPoint et Excel à partir d'une seule extraction, crée automatiquement les modèles à partir de vos propres documents, met en forme les CV par e-mail et fonctionne dans ChatGPT (avec l'app Formatix AI), Claude et les autres assistants IA compatibles avec les connecteurs, avec votre compte Formatix. La plupart des outils de mise en forme de CV ne produisent que du Word ou du PDF, et c'est l'éditeur qui crée les modèles pour vous.

    Puis-je mettre en forme des CV en masse ?

    Oui. Importez jusqu'à 20 fichiers à la fois (10 Mo chacun), traités en parallèle ; un même lot peut remplir les profils, la présentation de shortlist et le tableau de suivi à partir de la même extraction. Les formules mensuelles incluent 20 (Solo), 55 (Team), 120 (Agency) ou 260 (Enterprise) crédits, et les packs de recharge vont jusqu'à 500 crédits.

    Comment résilier mon abonnement ?

    Écrivez à [email protected] ou contactez notre équipe support, nous nous en occupons. La fin des abonnements, y compris le délai de rétractation, est décrite dans nos conditions d'utilisation.

    Besoin d'aide supplémentaire ?

    Écrivez-nous : une vraie personne vous répond, généralement le jour ouvré même.

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