Política de privacidad

Introducción

Este aviso de privacidad tiene por objeto informarte de cómo recogemos, almacenamos y tratamos la información que obtenemos de ti o que nos facilitas. Abarca tanto la información que podría identificarte («información personal») como la que no. En el contexto de la ley y de este aviso, «tratar» significa recoger, almacenar, transferir, utilizar o realizar cualquier otra operación con la información. Aquí te explicamos tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y la confidencialidad de tu información personal. Nuestra política no es un mero ejercicio de cumplimiento legal, sino una muestra más de nuestro respeto por ti y por tu información personal.

Nuestra política cumple la Data Protection Act 2018 (la «Ley»), que incorpora el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Delegado de protección de datos

Hemos nombrado un delegado de protección de datos (DPD), responsable de velar por el cumplimiento de nuestra política.

Si tienes cualquier pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con nuestro DPD, Dominic Gonsalves, en [email protected].

2. Datos que tratamos

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti:

• Tu identidad incluye información como nombre, apellidos, tratamiento, fecha de nacimiento y otros identificadores
• Tus datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de email y números de teléfono
• Los datos técnicos incluyen tu dirección IP, tipo y versión de navegador, zona horaria y ubicación
• Los datos de marketing incluyen tus preferencias sobre la recepción de comunicaciones comerciales y tus preferencias de comunicación

3. Categorías especiales de datos personales

Las categorías especiales de datos personales son los datos sobre tu origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos.

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre ti.

4. Información que tratamos porque tenemos una obligación contractual contigo

Cuando tú o tu empresa creáis una cuenta en nuestro sitio web, nos compráis un producto o servicio o aceptáis de otro modo nuestros términos y condiciones, se formaliza un contrato entre tú y nosotros.

Podemos utilizar tu información para:

• Verificar tu identidad por motivos de seguridad
• Venderte productos
• Prestarte nuestros servicios
• Ofrecerte sugerencias y asesoramiento sobre productos y servicios

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda en el disco duro de tu ordenador cuando visitas cualquier sitio web. Permiten almacenar la información recogida en una página web hasta que se necesita en otra.

Podemos utilizar cookies para:

• Analizar cómo usas nuestro sitio web
• Registrar si has visto determinados mensajes que mostramos en nuestro sitio web
• Mantener tu sesión iniciada en nuestro sitio
• Registrar tus respuestas a encuestas y cuestionarios en nuestro sitio

6. Los datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea

Nuestros sitios web están alojados en el Reino Unido. Ocasionalmente, también podemos utilizar servicios externalizados en países de fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en otros ámbitos de nuestra actividad.

Aplicamos las siguientes garantías:

• Los estándares de tratamiento de datos adoptados por nuestra organización cumplen o superan los establecidos por la UE y el EEE
• Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea en todos los acuerdos legales con organizaciones internacionales

7. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus Datos Personales:

• Derecho a solicitar el acceso a tus Datos Personales y su rectificación o supresión
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus Datos Personales
• Derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

8. Cómo presentar una reclamación

Si no estás conforme con nuestra política de privacidad o tienes cualquier queja, comunícanoslo.

Si no estás satisfecho de algún modo con la forma en que tratamos tu información personal, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido. Puedes hacerlo en https://ico.org.uk/make-a-complaint/. No obstante, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de hablar contigo sobre el problema antes de acudir a la ICO.